Seite 1 von 1
Act 16 - Anlegen einer Gruppenzuordnung führt zum Absturz
Verfasst: Sonntag 26. August 2018, 15:04
von Hans Karnatz
Immer, wenn ich zu einem Kontakt eine Gruppen- oder Firmenuzuordnung machen will, hängt sich das System auf. Nichts geht mehr! Schließen von Act per Task-Manager.
Act läßt sich wieder starten.
Windows 10
Verfasst: Montag 27. August 2018, 16:09
von Schlesselmann
Vermutlich haben Sie mal einen 2. Bildschirm an Ihrem Rechner drangehabt oder selbigen umkonfiguriert. Das "Aufhängen ist kein echter Hänger, es erscheint ein Dialogfenster, das Sie nicht mehr sehen können, weil die Fensterkoordinaten außerhalb Ihres momentanen Bildschirmbereiches liegen. Das Problem lässt sich durch Weglöschen der ACT!-Einstellungen beheben.
Wie das geht, steht hier:
viewtopic.php?t=6327&highlight=preferences
Unter
" 2. Zurückspielen der Einstellungen " findet sich die Liste der zu löschenden Dateien.
Verfasst: Montag 27. August 2018, 16:14
von Hans Karnatz
... steht hier: ?????
Verfasst: Montag 27. August 2018, 16:16
von Schlesselmann
Mußte den Post noch suchen....
Verfasst: Montag 27. August 2018, 16:29
von Hans Karnatz
ist das der richtige Post?
Für mich nicht klar, wie ich mein "Problemchen" beheben kann
Verfasst: Dienstag 28. August 2018, 11:45
von Schlesselmann
In dem oben erwähnten thread "Sichern und Wiederherstellen von ACT!-Einstellungen" gibt es in meiner Antwort vom 21.1.2016 eine Beschreibung, wie Sie zunächst den Ordner mit den ACT!-Einstellungen finden (%appdata% und so weiter).
Unter 2. "Zurückspielen der Einstellungen" sehen Sie einen Screenshot in dem die Dateien rot markiert sind, die Sie weglöschen müssen.
Starten Sie dann Ihr ACT! wieder. Nun müssen Sie einige Einstellungen neu setzen. Wenn Sie dann erneut einmal den Dialog, der bisher kein Fenster anzeigte, öffnen, werden Sie sehen, dass er wieder funktioniert.
Sollte Ihnen das zu komplex erscheinen, können Sie auch gern unseren Support anrufen.