Letzte Einträge unter Notizen nach löschen des Kontaktes weg

[Gismo834]

Folgendes Problem: Wir syncronisieren unsere Datenbank mit unseren Außendienstlern per mail. Wenn in der Zentraldatenbank ein Kontakt gelöscht wird, so wird der Außendienstmitarbeiter von Act benachrichtigt welcher Kontakt gelöscht wurde, damit er diesen bei seiner Datenbank auch entfernen kann. Dies klappt auch wunderbar.
Es tritt aber das Phänomen auf das Notizen die kurz vor dem löschen in das Notizfeld des Datensatzes geschrieben wurden vom Außendienstler nicht gesehen werden. Selbst wenn wir nach Eintrag ins Notizfeld den Datensatz wechseln um alles zu speichern.
Wir machen dies um für den Außendienstler einige Anmerkungen,warum der Datensatz gelöscht wurde, beizufügen.

Irgendeine Idee

Oliver Syré

[Michael Brietzke]

Hallo Herr Syré,

ist vielleicht ein Filter gesetzt ?
Schreiben Sie die Information zum löschen nicht in Notizen/Protokolle, sondern in ein spezielles ACT! Feld z.B. Letzte Ergebnisse.

[Gast]

Hallo Herr Brietzke

Ein Filter ist nicht gesetzt.

Aber die Idee mit dem letzte Ergebnisse Feld ist gut. Das werde ich ausprobieren. Eigentlich naheliegen!! Das ich da nicht selber drauf gekommen bin!

Vielen Dank