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von Schlesselmann
Donnerstag 30. November 2017, 17:08
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: Kennwort vergessen
Antworten: 1
Zugriffe: 31996

Der Melville-Schellmann-Support kann das Kennwort für Sie im Rahmen einer Dienstleistung zurücksetzen. Es git keinen"frei verfügbaren" Weg, dies zu tun.
von Schlesselmann
Mittwoch 8. November 2017, 10:47
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: Cockpit Datendiagramm Vorlage bearbeiten
Antworten: 1
Zugriffe: 34298

Hallo Patrick, grundsätzlich lassen sich Cockpits anpassen. Links oben in der Ansicht gibt es einen Knopf zum Bearbeiten. Allerdings lassen sich die von Ihnen erwähnten Anpassungen nicht realisieren, da die Möglichkeiten doch sehr beschränkt sind, insbesondere was die Filterfunktionen für Felder ang...
von Schlesselmann
Mittwoch 8. November 2017, 09:47
Forum: Act! 7-24 - Installation von ACT!
Thema: Installation ACT!19 unmöglich
Antworten: 2
Zugriffe: 32927

Hallo Dirk, Sie haben da wohl 2 Baustellen: a) Datenbankkonvertierung Die erste Fehlermeldung rührt daher, daß Sie mit der Version 19 nicht mehr direkt eine ACT!6-Datenbank konvertieren können. Es ist ein Zwischenschritt z.B. mit der Version 17 nötig. Wir helfen Ihnen gerne beim Update. b) SQL-Serve...
von Schlesselmann
Donnerstag 17. August 2017, 10:16
Forum: Add-Ons für ACT!
Thema: Einige AutSkripte funktionieren nach WIN10 Update nicht mehr
Antworten: 1
Zugriffe: 28593

Herrn Schellmann anrufen.
von Schlesselmann
Dienstag 8. August 2017, 12:11
Forum: Act! 7-24 - Installation von ACT!
Thema: ACT Scheduler fehlt
Antworten: 2
Zugriffe: 29747

- CMD starten als ADMIN

- Ausführen in c:\Programme\ACT \ACt for windows

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\installutil Act.Scheduler.exe
von Schlesselmann
Dienstag 8. August 2017, 10:08
Forum: Act! 7-24 - Installation von ACT!
Thema: Zugriff auf die Datenbank xxx nicht möglich
Antworten: 4
Zugriffe: 51876

Das geschilderte Problem ist doch sehr speziell, weswegen eine mögliche Behandlung übers Forum einer Individualberatung gleichkommen würde, von der andere Forumsnutzer wenig hätten. Melden Sie sich ggf. bei uns im Support-Team.
von Schlesselmann
Dienstag 25. Juli 2017, 11:52
Forum: Act! 7-24 - Datenübernahme nach ACT!
Thema: Einzelne Datensätze kopieren?
Antworten: 1
Zugriffe: 38202

JA.
Wie das geht, ist hier nicht detailliert darstellbar. Bitte rufen Sie unseren Support an.
von Schlesselmann
Mittwoch 12. Juli 2017, 10:50
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: Act18 + Act19
Antworten: 1
Zugriffe: 33250

Beide Rechner müssen exakt dieselbe ACT!-Version haben.
von Schlesselmann
Mittwoch 12. Juli 2017, 10:49
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: ACT!18 - keine Email-Intergration mehr
Antworten: 3
Zugriffe: 44621

Es handelt sich hier um ein Problem bei dem ACT! das Opfer eines fehlerhaften Office-updates wird. Der Hersteller von ACT! arbeitet an Hotfixes für die ACT!-Versionen 19.1, 18.2 und 18.1. Microsoft wird zur Lösung nichts beitragen. Wir haben im Moment einen temporären Fix zur Verfügung, den unser Su...
von Schlesselmann
Dienstag 27. Juni 2017, 15:23
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: ACT!19 +Win10+Office2016= Mies!
Antworten: 2
Zugriffe: 35740

zu 2.:
Ich hatte Ihren älteren Post gleichen Inhaltes schon beantwortet und dazu eine Detailfrage an Sie gestellt, die uns weiterbringen sollte. Ich warte auf Antwort.
viewtopic.php?t=6391


zu 1:
Bitte genauer erklären.
von Schlesselmann
Dienstag 27. Juni 2017, 15:12
Forum: Act! 7-24 - Synchronisation bei ACT!
Thema: ACT Outlook Integration stürzt ab
Antworten: 5
Zugriffe: 44193

Leider ist das Problem nicht durch ein Update, sondern im Moment nur durch ein "Rollback" auf eine Office-Version vom April lösbar.
Wegen der möglichen Implikationen melden Sie sich bitte bei unserem Support.
von Schlesselmann
Dienstag 27. Juni 2017, 15:09
Forum: Act! 7-24 - Datenübernahme nach ACT!
Thema: ACT! 16 Serverumzug
Antworten: 1
Zugriffe: 34814

Das ist eine Frage, die nur sehr individuell beantwortet werden kann und daher dem Zweck des Forums nicht wirklich gerecht wird. Wenden Sie sich für eine professionelle Beratung an unseren Support.
von Schlesselmann
Freitag 16. Juni 2017, 08:54
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: Kann keine Email in der Historie öffnen?
Antworten: 4
Zugriffe: 40392

Zu email connect kann ich leider nichts sagen, da das Addon von einem Mitbewerber stammt.
Betrifft das Problem denn mehrere/alle Dateien oder eine bestimmte, eingrenzbare Auswahl?
von Schlesselmann
Mittwoch 14. Juni 2017, 10:21
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: Kann keine Email in der Historie öffnen?
Antworten: 4
Zugriffe: 40392

Hierzu kann ich nur recht allgemein antworten:
Vermutlich steckt ein Berechtigungsproblem des angemeldeten Windows-Benutzers für den Ordner [Datenbankname]-database files dahinter.
von Schlesselmann
Montag 12. Juni 2017, 17:25
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: Win 10 Creators Update
Antworten: 5
Zugriffe: 55284

Vermutlich ist es nach dem Update lediglich so, dass der von ACT! benötigte SQL-Server nicht gestartet war.
Genaueres kann aber nur ein Blick auf das System NACH dem Update zeigen.
Wir haben bisher noch keine Erfahrungen mit dem Creators update