ACT! 13 (2011) Verknüpfte Bilder in Serien-E-Mail

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ThomAC
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ACT! 13 (2011) Verknüpfte Bilder in Serien-E-Mail

Beitrag von ThomAC »

Nach tagelanger erfolgloser Recherche im Web gebe ich auf und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann:

Wir benutzen folgende Software:
ACT! PRO 2011 (ACT! 13)
Windows 7
Office 2010 (Word als E-Mail-Editor, Outlook als E-Mail-Client)

Wir wollen eine ansprechende Serien-E-Mail erstellen, die Bilder enthält. Damit die Serienmail nicht zu groß wird (kommt bei Kunden nicht gut an), wollen wir die Bilder auf unseren Webserver laden und in der E-Mail lediglich verknüpfen (also nicht "einbetten").

Das geht in Word typischerweise so:
1. Ribbon "Einfügen > Grafik"
2. im Dateiauswahldialog dann anstelle des Dateinamens die komplette Webadresse (URL inkl. http://...) einfügen
3. die Schaltfläche "Einfügen" auf "mit Datei verknüpfen" umstellen
4. vor dem Speichern zur Sicherheit im Ribbon "Datei" auf der Seite "Informationen" prüfen, dass im Dialog "Verknüpfungen mit Dateien bearbeiten" die Option "Grafik in Dokument speichern" für alle verknüpften Dateien deaktiviert ist.

Wenn man so eine Datei aus Word heraus per E-Mail verschickt, werden die verknüpften Bilder beim Empfänger angezeigt, obwohl sie nicht Bestandteil der E-Mail sind. Der Empfänger muss lediglich dem Herunterladen der Bilder zustimmen (das auch nur, wenn das im Client so eingestellt ist).

Speichert man dieselbe Datei aber als ACT-Vorlage (*.adt) und verwendet Sie dann für eine ACT!-Serienemail, erscheint beim Empfänger anstelle der Bilder folgende Fehlermeldung:
"Das verknüpfte Bild kann nicht angezeigt werden. Möglicherweise wurde die Datei verschoben, umbenannt oder gelöscht ..."

Es scheint so, als ob beim Speichern als *.adt-Datei oder beim Versenden der E-Mails durch ACT! die Verknüpfungen zu den Bilddateien im Web zerstört werden. Schaut man sich den Quellcode der empfangenen E-Mails an, steht dort im Attribut src nur noch der Dateiname ohne Dateierweiterung und ohne Webadresse. Das sieht dann z.B. so aus:
<img width=567 height=425 id="_x0000_i1025" src="cid:TESTBILD">

Erwartet hätte ich im Quellcode folgendes:
<img width=567 height=425 id="_x0000_i1025" src="http://www.meineseite.de/images/TESTBILD.jpg">

Vielen Dank schon mal im voraus für sachdienliche Tipps oder gar eine Lösung.

ThomAC
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